Dacks gestallte Froen

Fir telefonesch Reservatiounen , a wann net anescht uginn, mussen Är Ticketen um Dag vum Event virun Ort bezuelt ginn a bis 20 Minutte virum Ufank vun der Virstellung reservéiert ginn (ausser wärend dem Festival vun Avignon, gëllen speziell Konditiounen). No dëser Zäit kann Iech den Entrée refuséiert ginn an Är Ticketen kënnen zum Verkaf fräiginn ginn.

Wann Dir e festen an definitiven Ticket kaaft , hutt Dir den Zougang zum Theater bis zum Ufank vun der Virstellung garantéiert. Verspéitent kommend Leit ginn normalerweis zougelooss, ausser op ausdrécklecher Ufro vum Produzent an den Artisten.

Nee. Et einfach op Ärem Smartphone ze weisen ass normalerweis genuch.

Drécken ass eng Sécherheetsmoossnam fir Iech. Am Fall vun engem Computer- oder Netzwierkausfall, oder wann Ären Telefon net richteg funktionéiert, bleift Äre Beweis vum Kaf (Ticket/Quittung/Kafbeweis) deen eenzege Beweis vum Zougang zu der Show.

Mir recommandéieren dofir, no den Instruktioune vum Händler ze drécken, fir Iech ze berouegen an den Zougang ze garantéieren.

Jo.

Dir kënnt e Pass un der Kees fir 35 € kafen, gëlteg fir 4 Virstellungen vun Ärer Wiel. Dir kënnt en no Ärem Wonsch benotzen, fir 4 verschidde Virstellungen ze gesinn oder fir déiselwecht Virstellung bis zu 4 Mol ze gesinn.

Dëse Pass huet keng Zäitlimit, awer ass nominativ.

Am Fall vun engem Verloscht, kontaktéiert eis, well mir eng Opzeechnung vun der Unzuel vun de Virstellungen hunn, déi Dir scho gesinn hutt, sou datt mir Iech an de Sall kënne loossen.

W.e.g. notéiert datt e Pass keen Zougang zur Virrang gëtt. Well mir Är Virléiften a Virstellungen net am Viraus kennen, musst Dir trotzdem telefonesch buchen, fir eis iwwer Äre Besuch z'informéieren an Ären Zougang op Basis vun der Unzuel u Plazen ze bestätegen, déi nach verfügbar sinn.

Geméiss Artikel L 121-20-4 vum franséische Konsumenteschutz gëllen d'Ticketen fir Shows net ënner dem Récktrëttsrecht. All Bestellunge si dofir fest a final, ausser am Fall vun enger Annulatioun vun der Show duerch de Produzent oder den Organisateur.

Konditiounen am Zesummenhang mat COVID-19:

Vum 24. Januar 2022 un trëtt den "Impfpass" fir Persounen ab 16 Joer a Kraaft.

Et ass obligatoresch fir Persounen ab 16 Joer Zougang zu Plazen ze kréien, déi fir d'Ëffentlechkeet op sinn.

Fir Leit tëscht 12 a 15 Joer ass den Entrée an d'Show weiderhin ofhängeg vun der Virleeung vun engem Gesondheetspass.

Wat ass den "Impfpass"?

De "Impfpass" besteet aus der Presentatioun vun engem vun dësen dräi Beweiser:

Impfbescheinigung (komplette Impfplang, inklusiv Boosterdosis bannent der virgesinner Zäit fir berechtegt Persounen ab 18 Joer an 1 Mount)

Erhuelungszertifikat dat méi wéi 11 Deeg an manner wéi sechs Méint datéiert ass;

Zertifikat vun der Kontraindikatioun zur Impfung.

Eng Ausnam, déi d'Benotzung vun engem negativen Testzertifikat, deen manner wéi 24 Stonnen al ass, am Kader vum "Impfpass" erlaabt, ass bis de 15. Februar méiglech fir Leit, déi bis dohin hir éischt Dosis Impfung kritt hunn, wärend se op hir zweet Dosis waarden.

Wou wäert et gebraucht ginn?

Den Impfpass ersetzt de "Gesondheetspass". E gëllt fir all Plazen, wou Fräizäit- a Kulturaktivitéite organiséiert ginn.

Wat mussen déi ënner 16 Joer virleeën?

Leit tëscht 12 a 15 Joer mussen weiderhin e Gesondheetspass virweisen.

Kanner bis 11 Joer sinn vun engem Gesondheetspass befreit fir Zougang zu Fräizäitplazen a Shows.

Fir de "Gesondheetspass" ze kréien, musst Dir:

• Entweder e Beweis vun der Impfung: Dir musst méi wéi 7 Deeg voll geimpft sinn. Wann Dir mam Johnson & Johnson/Janssen-Impfstoff geimpft sidd, musst Dir 28 Deeg waarde.

• Entweder e negativt Resultat vun engem Covid-19-Screeningtest: PCR oder Antigentest. Den Test däerf manner wéi 24 Stonnen al sinn.

• Oder e Certificat, deen noweist, datt Dir Iech vu Covid-19 erholl hutt. Dir musst méi wéi 11 Deeg erholl gewiescht sinn. D'Certificat ass 6 Méint gëlteg vum Dag un, wou Dir d'Testergebnis kritt hutt.

Opgepasst:

Selbsttester féieren net zur Ausstellung vun engem zertifizéierte Beweis a gëllen net als gesondheetsbezunnen Noweis.

Dir kënnt gefrot ginn, en Identitéitsnachweis virzeleeën, fir ze kontrolléieren, ob dësen mat der Identitéit iwwereneestëmmt, déi um "Gesondheetspass oder Impfpass" steet, nämlech den Nimm, Familljennimm an de Gebuertsdatum.

Ass d'Virleeë vun engem Gesondheetszertifikat obligatoresch?

Wann den Zougang zu der Show, fir déi Dir en Ticket hutt, der Kontroll vun Ärem "Gesondheetspass" ënnerläit, geméiss Artikel 1 vum Gesetz Nr. 2021-689 vum 31. Mee 2021 iwwer d'Gestioun vum Ausstieg aus der Gesondheetskris an dem Dekret Nr. 2021-699 vum 1. Juni 2021, dat déi allgemeng Moossname fir d'Gestioun vum Ausstieg aus der Gesondheetskris virschreift, geännert duerch den Dekret Nr. 2021-724 vum 7. Juni 2021 (Artikelen 2-1 ff. an Artikel 47-1), dann ass den Zougang zu der Show der Kontroll vun engem vun den ënnerstëtzenden Dokumenter ënnerläit, déi an den Artikelen 2-2 an 2-3 vum Dekret Nr. 2021-699 genannt sinn, déi e QR-Code generéieren, deen fir de "Gesondheetspass"-System berechtegt ass.

Et ass Är Verantwortung, d'Gëltegkeet vun Ärem Noweis vun der Zouloossung um Dag vun der Show ze garantéieren an, wann néideg, en anert zulässlecht Noweismëttel ze benotzen.

Den Zougang zu der Show gëtt jidderengem verweigert, deen kee gültege Kafbeweis virweise kann.

De Keefer vun engem Ticket kritt keng Remboursement fir säin Ticket am Fall vun enger refuséierter Zougangsrechter wéinst Ingültegkeet oder dem Versoen, e gültege Beweis virzeleeën, egal aus wéi engem Grond.

Wéi kann ech erausfannen, ob d'Evenement, dat ech gebucht hunn, vum Impf-/Gesondheetspass ofgedeckt ass?

Zuschauer ab 12 Joer brauche fir Zougang zu kulturellen Plazen e Pass.

Soll ech eng Mask matbréngen?

Fir Evenementer a zouenen Raim sinn d'Masken obligatoresch, och wann d'Evenement ënnerleien de Gesondheets- a Impfpass.

D'Theaterleedung huet d'Gesetz iwwer d'Aféierung vum Impfpass zur Kenntnis geholl an informéiert hir geschätzte Clienten, datt si sech strikt un dat hale wäert, wat d'Ëmsetzung vun dëser Formalitéit am Kampf géint Covid-19 implizéiert.

Dofir ass et eleng un de Ticketbesëtzer oder deenen, déi Ticketen kafen wëllen, all néideg Schrëtt ze maachen, fir Zougang zum Theater ze kréien an d'Virstellung ze besichen. 

D'Ticketen ginn net rembourséiert oder ausgetosch am Fall vun enger ongëlteger Pass oder wann en net virgeluecht ka ginn.

Dës Moossnam ass obligatoresch an et kënnen keng Ausname gemaach ginn.

Vum 24. Januar un ass den "Impfpass" fir Persounen ab 16 Joer erfuerderlech. Bis de 15. Februar gëtt eng Ausnam accordéiert fir déi, déi bis dohin hir éischt Dosis vum Impfstoff kritt hunn, a wärend se op hir zweet Dosis waarden, op Virlag vun engem negativen Testzertifikat, deen manner wéi 24 Stonnen al ass

Kanner tëscht 12 a 15 Joer kënnen d'Show mat der Virleeë vun engem Gesondheetspass besichen, deen et erlaabt, en PCR- oder Antigen-Test virun 24 Stonnen ze maachen.

Fir méi Informatiounen, gitt w.e.g. op d'Websäit vun der Regierung: 

https://www.gouvernement.fr/le-pass-vaccinal-mode-d-emploi

D'Präisser, déi op eiser Websäit ugewise ginn, sinn déi duerchschnëttlech Präisser, déi allgemeng observéiert ginn a gëllen op der Plaz.

D'Promotiounen, déi vu verschiddene Partner ugebuede ginn, resultéiere meeschtens aus sougenannte "Flash"-Verkaf oder eenzege Promotiounen.

Ënner kengen Ëmstänn gëllt e Virdeelspräis, deen online vun engem Netzwierk ugebuede gëtt, um Billjeeëbüro.

Wann Dir eng Promotioun online gesitt, ass eise Rot, dës direkt ze notzen.

Jee no de Präisser, déi ugewise ginn, kënnen och Loyerkäschte fir all Netzwierk a Verkafspunkt ufalen. Dës Käschte kompenséieren d'Leit fir hir Aarbecht. Mir setzen dës Käschten net fest a mir hunn dofir keng Kontroll driwwer.